Retourneren in geval van garantie
In het geval van een defect van een product binnen de garantietermijn betaalt Smarthouseshop uw verzendkosten. Na contact met de klantenservice sturen wij u een verzendetiket per e-mail die u op uw pakket dient te plakken. Het pakket kunt u inleveren bij alle POSTNL inleverpunten.

14 dagen bedenktermijn (herroepingsrecht)
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijze mogelijk, in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@smarthouseshop.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 7 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Voorwaarden:
• Producten mogen niet beschadigd of gebruikt zijn. De producten dienen in de originele staat retour te worden gestuurd.
• De verzendkosten van het terugsturen zijn voor eigen rekening.

Indien uw bestelling is betaald met PayPal dan kunt u 'PayPal Retourkosten vergoed' het betaalde bedrag terugvragen.

 

Installatieservice

Smarthouseshop werkt samen met installateurs om u te helpen met de installatie van uw producten. Neem voor meer informatie contact op met de klantenservice.

Over Ons

Smarthouseshop is een handelsnaam van Hoebeke ICT Services VOF en wij zijn gevestigd in Castricum in Noord-Holland.
Lees meer..

  WebwinkelKeur Webwinkel Keurmerk

Smarthouseshop

Oranjelaan 15
1901 TV Castricum
info@smarthouseshop.com
0251-700234

Kamer van Koophandel: 34257423
BTW-nummer: NL817084861B01